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    售后服務
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    好快捷:網上定貨,全面快運;

    好價格:零售方式,直銷價位。

    好安全:完備系統支持;完善售后服務; 

    好方便:在全國部分地區實行貨到貨款; 

    商品多,種類多!鑫禾商務的經營理念 —“商務就是服務”!

    ——質量保證條款

    1、按照中華人民共和國對機械產品質量保質期限的法規條例,用戶的設備在調試驗收合格之日起,享受一年有限期的免費保修待遇。

    2、保修期內因設備出現故障(非人為因素造成),均可享受免費服務,服務方式為電話指導及上門服務兩種,當電話指導無法解決問題時,我公司將派維修人員免費上門服務。

    3、易損件不在我公司保修范圍之類(三角帶,剎車皮,膠管)

    4、普通洗滌設備(無特殊安裝要求)免費電話進行安裝指導,特殊安裝要求設備(全自動洗脫機和燙平機)我公司將派技術人員上門指導安裝調試。

    5、我公司所有產品均享受我公司終身服務,保修期后,對需要維修的設備,鑫禾公司的服務人員將按公司的統一標準收取合理的工本費、材料費及宿旅費。

    6、制訂用戶可操作的設備維護計劃,不定期對用戶的設備使用情況進行回訪。

    7、售后服務正常工作日全天侯響應,正常24小時內。

    8、凡在我公司建立客戶檔案的老客戶,均根據檔案內部積分享受相應懂得優惠折扣。

    ——換貨退貨條款 

    1、顧客在簽收商品后三天內,如發現有不能使用的質量問題,可免費更換。(人為引起的損壞除外)

    2、在鑫禾購買的商品,如果在質量保修期內出現不能使用的質量問題,請與我們聯系,鑫禾將負責商品的維修。(人為故意損壞除外)

    3、超過保修期限的商品,鑫禾將協助解決質量問題,由此增加的費用由顧客承擔。

    ——退換貨物應具備的條件 

    1、將商品完整的寄回。不應有缺少,除非商品原本就不完整;

    2、商品的全部包裝、附件應齊全; 

    3、請顧客在附言中寫明退貨原因以及您的其它要求。如顧客發現有質量問題,我們本著友好協商的態度幫您解決;如果有什么問題雙方不能協商解決的,可交與消費者協會或相關部門。

    4、退換前,請先與我們聯系。

    ——鑫禾將為您提供完善的售后服務。您購物后有什么建議或問題,請給鑫禾服務中心來信

    ——地址:江蘇省泰州市農業開發示范區

    ——郵箱:936902895@qq.com

    ——也請您給我們來電:0523-86693956

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